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用户体验(UX)史上六大里程碑

用户体验其实是一个测试产品满意度与使用度的词语,是基于西方产品设计理论中发展过来的,英文全程为 User Experience,国外习惯简称为 UX,国内习惯简称为 UE 。用户体验其实是一

移动/互联网产品经理必须了解的用户体验

如果你做的是“商业设计(非艺术)”。那么一定要“以用户为基础”,平衡好“商业需求、技术约束和设计约束”。只有这样,才能设计出用户满意,市场叫好的产品。

浅谈用户体验背后的8个用户本能

“用户体验”这个词出现在上世纪90年代,被一个叫做唐纳德·诺曼的设计师提出并且推广,他曾任苹果计算机公司先进技术部副总裁。苹果通过自己的产品把诺曼的“用户体验”思想推广到

与用户体验相关的五大新趋势

普通用户的习惯有所改变,不再是单一的寻求用来分享时间的社交网络,而是想要更深度、与现实结合的体验,这比产品更重要。所以市场营销者有必要了解下面五个于用户体验有关的趋势。

用户体验设计的定义方法

用户体验是指用户在使用一个产品(服务)的过程中建立起来的心理感受,这是一种纯主观的个人感受。用户体验设计大致可以分为用户体验需求的挖掘、用户体验过程的设计、用户体验设计

用户研究从业者的四则思考

做用研的同学可能特别爱使用模型或者概念说问题,但是我们都玩过击鼓传花的游戏,文字在每个人的大脑中理解不完全一致。一方面仅仅通过文字来沟通,很容易引起歧义;另一方面大家又

周鸿祎:什么是好的用户体验?

产品是否能够成功,用户体验越来越变成一个关键,用户买了你的产品并非是与你结束了交易。恰恰相反,当用户拿起你的产品,使用你的产品的时候,用户体验之旅才真正开始,而用户的体

提升网站用户体验的七个妙招

用户体验是个很宽泛的概念,为便于理解和记忆,简单归纳可分为7个内容:网站性能、视觉设计、导航分类、站内搜索、网站内容、交互设计、登录(付款)方式。

从快速迭代和用户心理说起

在快速迭代理念支持下产品,大部分都是“上线-反馈-修改-上线”这样反复更新内容的过程,形式非常适合互联网产品或者移动端,通过收集数据或用户反馈迅速知道改进的结果,用快速迭

如何将数据用于设计和提升用户体验?

在心理学没有被大众普遍接受之前,大部分人只会认为心理学是研究精神病人的学科,与普罗大众是绝无关系的。随着市场经济的发展需要,现代心理学在推动经济发展方面显得举足轻重。

用故事创造引人注目的体验

讲故事的方式从产品的角度可以看成一种策略。从产品最初的诞生到推销到最终用户面前,统一可以看成一个互动沟通的过程,所以它更是本着以用户为中心的理念。苹果就是用这样类似的方

情感化设计的组成要素及实践案例

如果你希望产品表现出一种风趣狡黠的个性,那么要记得观察用户的反应。如果某些设计元素没有起到正面效果,一定要及时主动的道歉并改进,以此表现你的诚意,展示愿意聆听意见并改正

优质的用户体验是核心竞争力

创新工场吴卓浩指出团队在每个环节的努力,构成最终用户获得的体验。通过一个小游戏让人意识到,用户视角与开发者的视角不同。推动好的工作方式,比提出几个解决方案更重要。

对用户体验的目标就是要做的“自然”

需要用文字来解释的交互不是好交互;自然往往和人的本性相关的;产品经理在面对一个复杂问题时,需要有一种符合“自然”原则的建模方法,来通过产品结构模块以及模块之间的联系来映

创新工场:用户体验的跨职能协作

用户体验工作无法由用户体验人员单独完成、而是由整个大团队中不同职能的人员共同完成,就一定会遇到协作的问题。如果关起门来,分别让产品经理、设计师、工程师召开本职能诉苦批判

不要做颠覆用户体验的产品创新

创新分为渐进式创新和突破式创新。如果想创造新的形式,就该用传统的技术实现,如果想创造新的技术,就该用传统的形式呈现;如果两者都是新的,受众是无法接受的。